Funciones
- DesvГo sobre chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes y no ha transpirado anГЎlisis
- Branding customization
3. Certainly
Con anterioridad distinguido igual que BotXO.ai, Certainly seria un asistente de conversaciГіn con tecnologГa de inteligencia artificial de el negocio electrГіnico y el servicio sobre atenciГіn al cliente. Se integra con tu software de chat en vivo de colaborar en el chat, el correo electrГіnico, el telГ©fono asi como la mensajerГa.
Certainly puede conducir a los visitantes de el lugar web a articulos contextualmente relevantes, brindar soporte dinГЎmico a las usuarios, favorecer a los compradores en el punto de saldo, procesar devoluciones y mГЎs. Asi como cuando la situaciГіn lo requiera, Certainly pasa las conversaciones de respaldo a las agentes de servicio con el fin de que puedan manejar inconvenientes mГЎs complejos desprovisto proceder del software sobre chat.
Funciones
- Soporte para mГЎs de 14 idiomas
- Varias API y no ha transpirado webhooks
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- AdministraciГіn de tickets
4. Digital Genius
DigitalGenius es una medio sobre automatizaciГіn sobre trabajo de atenciГіn al cliente que posee como objetivo automatizar la logГstica del asistencia de atenciГіn al comprador. https://datingopiniones.es/russiancupid-opinion/ La tarima se sirve inteligencia artificial para entender las conversaciones, sobre modo que puedas automatizar procesos repetitivos y tus agentes sobre trabajo sobre atenciГіn al cliente puedan enfocarse en deleitar a tus usuarios. Entre otras cosas, DigitalGenius llena automГЎticamente las etiquetas, sugiere macros y no ha transpirado automatiza las respuestas a las cuestiones frecuentes.
Inclusive puede solventar inconvenientes repetitivos de los usuarios, incluidas consultas referente a el estado de los pedidos, cancelaciones, solicitudes sobre reembolso y no ha transpirado mГЎs. AdemГЎs, estГЎ disponible en mГЎs de quince idiomas. Y puedes integrar Digital Genius con el combinado sobre herramientas sobre chat sobre Zendesk con la aplicaciГіn gratis sobre Zendesk de Digital Genius.
Funciones
- Apoyo Con El Fin De mГЎs sobre quince idiomas
- AutomatizaciГіn impulsada por IA
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes y no ha transpirado anГЎlisis mejorados
cinco. Ultimate.Ai
Es demasiado fГЎcil (y comГєn) que las compai±ias queden atrapadas entre la soluciГіn sobre chatbot que se implementa rГЎpidamente, sin embargo que no seria lo suficientemente flexible como Con El Fin De personalizarla segГєn sus necesidades. Ultimate.AI encadena cualquier maravillosamente al brindar la tarima sobre automatizaciГіn sin cГіdigo que puede automatizar la pieza significativa de tus solicitudes sobre soporte.
Sobre hecho, con la integraciГіn sobre un clic sobre Ultimate.AI con Zendesk, los usuarios han automatizado hasta un 70 por ciento de sus solicitudes de apoyo en el chat, la mensajerГa y no ha transpirado Support sobre Zendesk. AdemГЎs, debido a la compatibilidad con varios idiomas desplazandolo hacia el pelo con todo el mundo las canales, las empresas pueden implementar la inteligencia artificial en todos las mercados.
Funciones
- Sugerencia de respuesta para agentes
- AnГЎlisis sobre servicios procesables
- Compatibilidad con todo el mundo las idiomas
- API pГєblica
- DesvГo sobre chats
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes desplazandolo hacia el pelo anГЎlisis mejorados
6. Cognigy
DiseГ±ado de representantes del servicio de atenciГіn al usuario en la totalidad de las industrias y verticales, Cognigy.AI es una tarima de inteligencia artificial conversacional que te favorece a fabricar robots sobre voz y chat avanzados de mejorar la experiencia de asistencia de tus clientes.
No obstante, a pesar sobre sus caracterГsticas poderosamente sofisticadas, Cognigy.AI posee la interfaz visual de cГіdigo escaso diseГ±ada para facilitar la creaciГіn de bots que ayuden a que tu operaciГіn de asistencia crezca a la ocasion que ofreces un trabajo excepcional. Cognigy.AI admite conversaciones en cualquier canal, incluidas aplicaciones web, telefГіnicas, SMS y mГіviles, y no ha transpirado dispone de un conector preparado para utilizar para Sunshine Conversations de Zendesk.
Funciones
- Integraciones sobre sistemas backend (por ejemplo, CRM, ERP, RPA, etc.)
- Apoyo Con El Fin De mГЎs sobre 20 idiomas
- Editor grГЎfico sobre conversaciones de pequeno cГіdigo
- Paneles sobre KPI
7. Zowie Con El Fin De Chat
Zowie seria otro chatbot impulsado por IA que te asistencia a automatizar una pieza significativa sobre tu volumen sobre servicio sobre atenciГіn al cliente. Lo permite analizando las datos histГіricos de chat que los expertos de Zowie utilizan para informarse contigo y diseГ±ar la estrategia sobre automatizaciГіn ideal.
Zowie es compatible con 56 idiomas asi como admite chatbots en el chat sobre tu sitio web, el chat mГіvil, las pi?ginas sociales y no ha transpirado las aplicaciones de mensajerГa. Zowie nunca publica informaciГіn sobre valores, por lo que deberias ponerte en contacto con ellos a travГ©s sobre su sitio web para descubrir sus precios mГЎs actuales.
Funciones
- DesvГo de chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes y no ha transpirado anГЎlisis
- Branding customization